pyt.: "Dlaczego koszyk jest pusty pomimo złożonego zamówienia ?"odp.:Technologia sklepu internetowego opiera się na "obsłudze plików cooke". Jeżeli pomimo dodania towaru do "koszyka" (pojawi się stona z informacją że produkt został dodany do koszyka, a powyżej link "koszyk" pokazuje dotychczasową zawartość koszyka czyli ilość poprzednich przedmiotów w koszyku - za pierwszym razem link wskazuje "0", ponieważ przed aktualnie "wkładanym do koszyka" przedmiotem koszyk jest pusty), kliknięcie na link "koszyk" wyświetli stronę gdzie nie ma zawartości, znaczy to że ustawienia "poziomu bezpieczeństwa" Twojej przeglądarki internetowej, nie dopuszczają obsługi "plików cooke".

pyt.: "Jak zmienić ustawienia Internet Explorer w Windowsie XP aby można było dokonywać zakupów ?"odp.: Należy klikając prawym klawiszem myszki na ikonie "internet expolrer" wybrać opcję "właściwości internetowe" wyświetli się "panel właściwości: internet", wybrać zakładkę "Zabezpieczenia", suwak z poziomem zabezpieczeń przesunąć do poziomu "średnio-niski" (domyślnie Windows XP ma ustawione "poziom średni"), potwierdzić komunikat o zmianie poziomu zabezpieczeń i kliknąć OK.

pyt.: "Czy zmiana poziomu zabezpieczeń przeglądarki IE w Windowsie XP nie powoduje że mój komputer jest mniej bezpieczny ?"odp.: Teoretycznie jest mniej bezpieczny, przecież obniżyliśmy poziom zabezpieczeń. Zabezpieczenie komputera opierające się na poziomie zabezpieczeń przeglądarki internetowej, nie jest jednak efektywnym zabezpieczeniem komputera. Rolę tę, dużo lepiej spełniają programy antywirusowe, w które dziś większość komputerów jest wyposażona, co powoduje że poziom zabezpieczenia komputera pozostaje bez zmian. Ponieważ "średni poziom zabezpieczeń" powoduje nie przyjmowanie przez przeglądarkę żadnych dodatkowych plików w tym "cooke", a programy antywirusowe nie pozwalają na przyjęcie niebezpiecznych plików, pozwalają przyjmować "cooke".